ALLGEMEINE BEDINGUNGEN

 

Geschäftsbedingungen

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Beziehungen zwischen dem Käufer und dem Händler in Bezug auf die Bedingungen und Art der Produktbestellung, die Produktpreise, die Zahlungsbedingungen und -methoden, die Garantiebedingungen für die Korrektheit des verkauften Artikels (sog. Garantien), Das Recht des Käufers auf einen schriftlichen Widerspruch gegen die Produkte und Dienstleistungen des Händlers, das Recht auf Vertragskündigung, die Lieferung von Produkten und anderen vom Händler angebotenen Dienstleistungen, den Schutz personenbezogener und anderer Daten sowie andere für den Abschluss von Kaufverträgen wichtige Fragen der Internetshop.

Die Geschäftsbedingungen unterliegen dem Verbraucherschutzgesetz, dem Gesetz über den elektronischen Geschäftsverkehr, dem Gesetz über Pflichtbeziehungen und anderen geltenden Vorschriften der Republik Kroatien.

Der Händler behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Alle Änderungen werden auf der Website des Händlers veröffentlicht und treten zum Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung auf der Website in Kraft. Alle Änderungen der Bedingungen gelten für Käufe, die nach der Veröffentlichung dieser Änderungen getätigt werden.

Der Kunde ist verpflichtet, vor jedem Kauf die gültigen AGB zu prüfen.
Diese Bedingungen stehen den Nutzern der Dienste jederzeit in der Weise zur Verfügung, dass sie diese speichern, wiederverwenden und vervielfältigen können.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten als integraler Bestandteil jedes Kaufvertrags, der zwischen dem Händler und dem Käufer über den Internetshop geschlossen wird.

Händler

Händlername: Retro design d.o.o.
Hauptsitz: Dalmatinska ulica 22, 10360 Soblinec
Telefonnummer: 01 3464 790 E-Mail: info@retrodesign.hr Eingetragen beim Handelsgericht in Zagreb unter MBS: 081389473

• Das Grundkapital beträgt vollständig eingezahlt HRK 20.000,00

Girokonto  HR3923400091111151211

 eröffnet bei Privredna banka Zagreb d.d. OIB: 48522168716 Steuernummer: HR48522168716

Händler, der über einen Internetshop verkauft www.retrodesign.hr handelt im eigenen Namen.
Für den Händler entstehen keine zusätzlichen Kosten für Fernkommunikationsmittel.
Produkte können nicht außerhalb der Grenzen der Republik Kroatien gekauft werden.

Der Kunde

Ein Produktkäufer ist jede natürliche Person, die über den Internetshop Produkte auf die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen geregelte Weise kauft, d. h. wer mindestens ein Produkt auswählt, es in den Warenkorb legt, mit Kredit-/Debitkarte, E-Banking, Banküberweisung (Einzahlungsschein) bei der Bank (Post oder FINI) bezahlt und die Bestellung an den Händler sendet.

Der Kunde kann nur volljährig und geschäftsfähig sein. Verträge können im Namen und Auftrag minderjähriger und voll geschäftsunfähiger Personen durch deren gesetzliche Vertreter oder Erziehungsberechtigte abgeschlossen werden. Teilgeschäftsfähige Personen können einen Vertrag nur mit Zustimmung ihres gesetzlichen Vertreters oder Erziehungsberechtigten abschließen. Der Händler trägt keine Verantwortung für Handlungen, die dieser Bestimmung zuwiderlaufen.

Preise

Alle Preise stellen Einzelhandelspreise dar und werden in Kuna (HRK) und Euro (€) angegeben, enthalten die Mehrwertsteuer und gelten für alle Zahlungsarten zum Zeitpunkt des Kaufs. Es gelten die Verkaufspreise bei Zahlung mit den unten aufgeführten Zahlungsarten und unter den unten aufgeführten Bedingungen.

Es gelten die angezeigten Verkaufspreise zum Zeitpunkt des Bestelleingangs.
Aktionsangebote sind nur zum Zeitpunkt der Bestellung gültig und können ohne vorherige Ankündigung geändert werden.
Die Lieferung ist im Produktpreis enthalten.

Online-Shop

Der Online-Shop ist täglich rund um die Uhr geöffnet. Wir behalten uns das Recht vor, den Verkauf einiger oder aller Produkte für einen bestimmten oder unbestimmten Zeitraum einzustellen oder den Zugriff auf die Seiten des Online-Shops für einen bestimmten oder unbestimmten Zeitraum einzuschränken oder vollständig zu sperren. Wir haben die Möglichkeit, bei offensichtlichen Fehlern im Online-Shop (z. B. offensichtlich falscher Preis) die Bestellung zu stornieren.

Produktbestellung

Die Bestellung des Produkts erfolgt über den Warenkorb. Wenn der Käufer eine Bestellung aufgibt, kommt der Vertrag zustande und der Händler wird den Käufer unverzüglich per E-Mail über den Zustandekommen des Vertrags informieren, dass der Vertrag mit der Lieferung zustande gekommen ist Auftragsbestätigungen per Email. Die Bestellbestätigung enthält Informationen zur Bestellung, Lieferadresse, Zahlungsart, Preis/Preise, Kontaktdaten des Kundendienstes des Händlers und andere gesetzlich vorgeschriebene Informationen. Zusammen mit der Auftragsbestätigung erhält der Kunde auch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Internetshops und die Mitteilung über das Recht auf einseitige Kündigung des Vertrags, die ein integraler Bestandteil des Formulars über das Recht auf einseitige Kündigung ist Mit der Annahme dieser Geschäftsbedingungen stimmt der Käufer ausdrücklich den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Mitteilung über das Recht auf einseitige Kündigung des Vertrages zu, deren integraler Bestandteil das Formular über das Recht auf einseitige Kündigung ist des Vertrags, die auf die angegebene Weise zugestellt werden, d. h. per E-Mail.

Nach dem Absenden der Bestellbestätigung kann der Kunde die Bestellung nur noch über die E-Mail-Adresse info@retrodesign.hr ändern

Im Webshop kann der Kunde seine Bestellung bezahlen, indem er auf „Kaufen“ klickt. Im Warenkorb wird dann der Gesamtbetrag des Einkaufs angezeigt (einschließlich der Kosten für evtl. ausgewählte Zusatzleistungen: Lieferung inklusive Mehrwertsteuer).

Die Frist für die Anfertigung individueller Produkte aus unserer Produktion beträgt 1 bis 3 Arbeitswochen.

Der Händler liefert die Produkte in der bestellten Menge unverzüglich an den Kunden, sofern diese verfügbar sind.

Für den Fall, dass der Händler nicht in der Lage ist, ein bestimmtes Produkt innerhalb der vereinbarten Frist zu liefern, da der Händler das bestellte Produkt schriftlich liefern wird Benachrichtigungen über die Verzögerung bei der Lieferung der bestellten Ware um den Kunden per E-Mail zu benachrichtigen, der die Produktbestellung stornieren oder ggf. einen neuen Liefertermin akzeptieren kann.

Wenn der Kunde beschließt, die Produktbestellung zu stornieren, wird der Händler das an den Kunden gezahlte Geld (zuzüglich des vorgeschriebenen Zinssatzes) so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 7 Tagen nach Eintritt der Verzögerung, zurückerstatten.

 

Garantie

Für alle Produkte, für die der Händler eine Garantie gewährt, gelten die in der Garantiekarte aufgeführten Garantiebedingungen. Der Händler garantiert, dass das Produkt, das gemäß der beigefügten Anleitung und der Garantiekarte verwendet wird, innerhalb der Garantiezeit ordnungsgemäß funktioniert. Im Falle eines Ausfalls und anderer möglicher Mängel verpflichtet sich der Händler, das Produkt innerhalb einer angemessenen Frist zu reparieren oder das Produkt gemäß dem Obligationenrecht zu ersetzen. Das Recht zur Inanspruchnahme der Garantie wird nur gegen Vorlage der Rechnung ausgeübt. Der Kunde ist verpflichtet, die Garantiekarte und den Kaufbeleg aufzubewahren.

 

Haftung für Sachmängel des Produkts

Der Händler haftet für Sachmängel der auf seiner Website verkauften Artikel gemäß den positiven Vorschriften, insbesondere dem Obligationenrecht der Republik Kroatien und dem Verbraucherschutzgesetz.

Der Händler haftet für Sachmängel der Ware, die er zum Zeitpunkt des Gefahrübergangs auf den Käufer (im Zeitpunkt der Übergabe der Ware an den Käufer oder einen vom Käufer benannten Dritten, der nicht Beförderer ist) hatte ), unabhängig davon, ob ihm der Sachmangel bekannt war. Der Händler haftet auch für solche Sachmängel, die nach dem Gefahrübergang auf den Käufer auftreten, wenn sie auf einer bereits vorher bestehenden Ursache beruhen. Es wird vermutet, dass ein Mangel, der innerhalb von sechs Monaten nach Gefahrübergang auf den Käufer aufgetreten ist, bereits zum Zeitpunkt des Gefahrübergangs vorhanden war, sofern der Unternehmer nicht das Gegenteil beweist oder sich aus der Natur der Sache oder der Art des Mangels nicht das Gegenteil ergibt .

Der Käufer ist verpflichtet, dem Unternehmer das Vorliegen sichtbarer Mängel innerhalb von zwei Monaten ab dem Tag, an dem er den Mangel entdeckt hat, spätestens jedoch zwei Jahre nach dem Übergang der Gefahr auf den Käufer mitzuteilen.

Wenn sich nach Erhalt der Sache durch den Käufer herausstellt, dass die Sache einen Mangel aufweist, der bei einer normalen Inspektion bei der Übernahme der Sache nicht festgestellt werden konnte, ist der Käufer unter Androhung eines Rechtsverlusts verpflichtet, dies dem Verkäufer mitzuteilen diesen Mangel innerhalb von zwei Monaten ab dem Tag, an dem der Mangel festgestellt wurde, zu melden.

Der Händler haftet nicht für Mängel, die nach Ablauf von zwei Jahren seit Übergabe der Sache auftreten.

Die Rechte des Käufers, der den Verkäufer rechtzeitig über das Vorliegen eines Mangels informiert hat, verjähren nach zwei Jahren, gerechnet ab dem Tag der Absendung der Anzeige an den Unternehmer, es sei denn, der Käufer war durch Arglist des Verkäufers daran gehindert, sie zu erkennen.

Wird das Vorliegen eines Sachmangels festgestellt, kann der Unternehmer gemäß den Bestimmungen des Schuldverhältnissesgesetzes eine der folgenden Pflichten haben:

1. Beseitigung des Mangels
2. Lieferung anderer Sachen ohne Mangel,
3. Preisnachlass,
4. Vertragskündigung.

Für den Fall, dass die Mängel auf unsachgemäße Inbetriebnahme, Verwaltung, Lagerung, Wartung oder sonstige unsachgemäße Tätigkeiten des Käufers zurückzuführen sind, haftet der Händler nicht.

Zahlungen

Reklamationen können im Ausstellungsraum, von dem aus das Produkt geliefert wurde, oder per E-Mail an info@retrodesign.hr eingereicht werden
Die bestellten Produkte werden so verpackt, dass sie durch normale Handhabung beim Transport/Lieferung nicht beschädigt werden.

Sollte die Sendung während des Transports beschädigt werden, ist dieser Schaden bei der Abholung der Sendung sichtbar und der Käufer ist in diesem Fall nicht zur Abholung der Sendung verpflichtet.

Für den Fall, dass die Mängel auf unsachgemäße Montage, Lieferung, Lagerung, Wartung oder sonstige unsachgemäße Eingriffe des Kunden zurückzuführen sind, übernimmt der Händler keine Haftung.

Die Ausübung der Rechte im Falle einer gemeldeten Beschwerde erfolgt gemäß dem Verbraucherschutzgesetz und dem Obligationenrecht.

Kündigung und Vertragsbeendigung

Bis zur Auslieferung der Ware an den Kunden kann der Kunde die Bestellung jederzeit durch Zusendung stornieren Aussagen zur Auftragsstornierung per E-Mail an: info@retrodesign.hr
Wird die Bestellung storniert, bevor die Produkte das Lager des Händlers verlassen haben, hat der Kunde das Recht, eine Rückerstattung des für die Produkte und andere ausgewählte Dienstleistungen gezahlten Gesamtbetrags zu verlangen.

Nach der Stornierung der Bestellung erhält der Kunde Bestätigung der Stornierung der Bestellung per E-Mail.

Das Recht, den Vertrag gemäß Abschnitt IV, Artikel 72 des Verbraucherschutzgesetzes zu kündigen:

Der Kunde hat das Recht, den außerhalb der Geschäftsräume oder im Fernabsatz geschlossenen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen einseitig zu kündigen.

Die Frist beginnt mit dem Tag der Übergabe der vertragsgegenständlichen Ware an den Käufer oder einen von ihm benannten Dritten, der nicht der Beförderer ist.

Hat der Käufer mit einer Bestellung mehrere Warenstücke bestellt, die getrennt zu liefern sind, handelt es sich also um Waren, die in mehreren Stücken oder in mehreren Sendungen geliefert werden, so beginnt die Frist mit dem Tag der Bestellung zu laufen wird dem Käufer oder einem von ihm benannten Dritten, der nicht der Beförderer ist, bis zum letzten Stück oder der letzten Warensendung übergeben.

Wenn der Verkäufer den Käufer nicht über das Recht des Käufers informiert, den Vertrag einseitig zu kündigen, erlischt dieses Recht innerhalb von 12 Monaten nach Ablauf der Kündigungsfrist (die 12-Monats-Frist beginnt nach Ablauf der vorgesehenen 14-Tage-Frist). ordentliche Kündigung bei ordnungsgemäßer Mitteilung). Erfolgt die Mitteilung über das Recht zur einseitigen Kündigung innerhalb von 12 Monaten, endet das Recht zur einseitigen Kündigung nach Ablauf von 14 Tagen ab dem Tag, an dem der Kunde die Mitteilung erhält.

Der Käufer ist verpflichtet, dem Unternehmer seine Entscheidung, den Vertrag zu kündigen, vor Ablauf der Frist für die einseitige Vertragskündigung per E-Mail mitzuteilen Formular zur einseitigen Vertragsbeendigung welches hier zu finden ist: Formular zur einseitigen Vertragsbeendigung oder durch eine andere eindeutige Erklärung, in der er seinen Willen zum Ausdruck bringt, den Vertrag zu kündigen, per E-Mail an die Adresse des Händlers: info@retrodesign.hr oder per Einschreiben an die Adresse des Hauptsitzes des Händlers: Dalmatinska 22, 10360 Soblinec

Eine Kopie des Formulars zur einseitigen Vertragskündigung, das auf der Website des Händlers zu finden ist, kann vom Käufer elektronisch ausgefüllt und verschickt werden.

Der Unternehmer verpflichtet sich, den Verbraucher unverzüglich zu beliefern Bestätigung über den Erhalt der Kündigungserklärung per E-Mail, die der Kunde im Formular oder in der Kündigungserklärung angegeben hat.

Der Käufer ist verpflichtet, die Kündigungserklärung vor Ablauf der Kündigungsfrist abzusenden.

Der Käufer ist verpflichtet, die Ware unverzüglich zurückzugeben, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem er den Händler über seine Entscheidung, den Vertrag zu kündigen, informiert hat.

Der Käufer ist verpflichtet, die direkten Kosten der Rücksendung der Ware in Höhe von 120,00 HRK zu tragen.

Der Händler verpflichtet sich, den gesamten gezahlten Betrag innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Erhalt der schriftlichen Kündigung des Vertrags an den Käufer zurückzuzahlen.

Der Händler ist nicht verpflichtet, den gezahlten Betrag zu erstatten, bevor er die an den Kunden gelieferte Ware an ihn zurückgesandt hat, es sei denn, er hat angeboten, die vom Kunden zurückgegebene Ware selbst abzuholen, d. h. nachdem der Verbraucher ihm einen Nachweis über die Absendung der Ware vorgelegt hat Ware an den Händler zurückzusenden, wenn der Händler hierüber vor Erhalt der Ware informiert wurde.

Der Händler verpflichtet sich, den gezahlten Betrag mit demselben Zahlungsmittel zurückzuerstatten, das der Kunde bei der Zahlung verwendet hat, es sei denn, der Kunde stimmt ausdrücklich einer anderen Zahlungsart zu und geht davon aus, dass dem Kunden hierfür keine zusätzlichen Kosten entstehen Erstattung.

Gemäß Artikel 77 Absatz 5 des Verbraucherschutzgesetzes ist der Kunde für jede Wertminderung des gekauften Produkts verantwortlich, die sich aus der Handhabung des gekauften Produkts ergibt, mit Ausnahme derjenigen, die zur Feststellung der Art und Eigenschaften erforderlich ist und Funktionalität der Ware.

Wenn der Kunde das Produkt zusammengebaut zurücksendet und die Möglichkeit besteht, dass die Demontage des Produkts zu weiteren Schäden am Produkt führen könnte, ist es notwendig, das Produkt zusammengebaut zu lassen und sich an den Händler zu wenden.

 

Ausschluss des Kündigungsrechts 

In den Fällen des § 79 KSchG steht dem Kunden kein Kündigungsrecht zu, insbesondere wenn:

• Der Dienstleistungsvertrag wurde vom Händler vollständig erfüllt und die Erfüllung begann mit der ausdrücklichen vorherigen Zustimmung des Verbrauchers und seiner Bestätigung, dass er sich der Tatsache bewusst ist, dass er das Recht verliert, den Vertrag einseitig zu kündigen, wenn die Dienstleistung vollständig erfüllt ist
• Vertragsgegenstand sind Waren oder Dienstleistungen, deren Preis von Veränderungen auf dem Finanzmarkt abhängt, die außerhalb des Einflussbereichs des Unternehmers liegen und die während der Dauer des Rechts des Verbrauchers auf einseitige Kündigung des Vertrags eintreten können
• Vertragsgegenstand sind Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind
• Vertragsgegenstand sind Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Sachen vermischt werden.

Vertragslaufzeit

Der Vertrag, den der Käufer mit dem Händler abschließt, ist ein einmaliger Vertrag über den Kauf und Verkauf von Produkten im Fernabsatz, der durch die Lieferung der Waren und die Zahlung durch den Käufer zustande kommt, sofern er nicht gekündigt wird . Diese Einkaufsbedingungen bilden einen integrierenden Bestandteil des Vertrages.

Schriftliche Beschwerden und Streitigkeiten des Kunden

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden in Übereinstimmung mit dem Verbraucherschutzgesetz und anderen Vorschriften der Republik Kroatien erstellt. Kunden können ihre schriftlichen Beschwerden über die Produkte oder Dienstleistungen des Verkäufers direkt in den Geschäftsräumen an der Adresse des Hauptsitzes des Verkäufers einreichen oder sie an die Adresse des Verkäufers senden: Dalmatinska 22, 10360 Soblinec, per Post oder per E-Mail an die Adresse: info@retrodesign .hr wie in den Daten des Verkäufers angegeben.

Der Verkäufer ist verpflichtet, den Eingang der schriftlichen Reklamation des Käufers unverzüglich zu bestätigen und spätestens innerhalb von 15 (fünfzehn) Tagen nach Erhalt der schriftlichen Reklamation darauf zu antworten.

Im Falle einer Streitigkeit zwischen dem Käufer und dem Händler kann ein Bericht beim Ehrengericht der kroatischen Handelskammer, beim Ehrengericht der kroatischen Handwerkskammer oder ein Schlichtungsvorschlag bei den Schlichtungszentren eingereicht werden.

Im Falle einer Streitigkeit zwischen dem Käufer und dem Händler werden sie versuchen, das Problem einvernehmlich und friedlich zu lösen, andernfalls ist das Gericht in Bjelovar zuständig.

Gemäß Verordnung Nr. Gemäß der Verordnung Nr. 524/2013 des Europäischen Parlaments und des Rates besteht für an Online-Kaufverträgen beteiligte Händler die Verpflichtung, auf ihrer Website einen elektronischen Link zu einer Plattform zur Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten bereitzustellen. Die Online-Plattform zur Verbraucherstreitbeilegung kann der Kunde über diesen Link erreichen:
https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=HR

Kontakt:

Retro-Design d.o.o.
Dalmatinska 22, 10360 Soblinec E-Mail: info@retrodesign.hr

TELEFONINFO: 01/3464 790

 OIB:  48522168716

Eingetragen beim Handelsgericht in Zagreb unter der Nummer MBS: 081389473
Das Grundkapital beträgt vollständig eingezahlt HRK 20.000,00
Girokonto  HR3923400091111151211

 eröffnet bei Privredna banka Zagreb Steuernummer: HR48522168716

 

Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Mit der Registrierung auf der Website www.retrodesign.hr erteilt der Kunde sein persönliches Einverständnis, dass der Händler als Datenverantwortlicher seine personenbezogenen Daten erhebt, nutzt, verarbeitet und übermittelt, beispielsweise zum Zweck des Eingehens und der Erfüllung der Rechte und Pflichten Vom Kaufvertrag über die Analyse des Geschäfts des Händlers bis hin zur Analyse und Verbesserung des Kundenerlebnisses des Benutzers, Aufzeichnung abgeschlossener Bestellungen, Marketing, Lieferung bestellter Produkte, technischer Support für Kunden, Autorisierung von Zahlungen per Kredit- und Debitkarte.

Als Datenverantwortlicher konzentriert sich der Händler auf den Schutz der erhobenen personenbezogenen Daten und deren Verarbeitung gemäß der Allgemeinen Datenschutzverordnung und dem Gesetz zur Umsetzung der Allgemeinen Verordnung zum Schutz personenbezogener Daten.

Der Händler hat einen Datenschutzbeauftragten zum Datenverarbeitungsmanager ernannt, den der Käufer/Benutzer per E-Mail an info@retrodesign.hr oder an die Postanschrift des Händlers, Dalmatinska 22, 10360 Soblinec, kontaktieren kann.

Der Unternehmer verarbeitet die personenbezogenen Daten des Kunden/Nutzers, weil ihn gesetzliche Regelungen dazu verpflichten, bestimmte Maßnahmen zu ergreifen, oder weil die Verarbeitung für die Durchführung eines Vertrages, an dem der Käufer beteiligt ist, oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist auf der Grundlage des berechtigten Interesses des Unternehmers, es sei denn, es handelt sich bei diesen Interessen um stärkere Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten einer Person, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern. 

Sofern der Händler die Daten des Kunden aus den genannten Rechtsgründen nicht verarbeiten kann, wird er die Einwilligung des Nutzers/Kunden einholen.

Der Benutzer/Kunde kann seine Einwilligung jederzeit widerrufen, wenn die Verarbeitung personenbezogener Daten darauf beruht, indem er eine Mitteilung über den Widerruf der Einwilligung an die E-Mail-Adresse info@retrodesign.hr sendet

 

Kunden/Nutzer unserer Seiten haben jederzeit folgende Rechte:

• Das Recht auf Auskunft über die Verarbeitung personenbezogener Daten und das Recht auf Dateneinsicht
• Das Recht auf Datenübertragbarkeit
• Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Das Recht, eine Beschwerde einzureichen
• Das Recht auf Berichtigung unrichtiger und Ergänzung unvollständiger Daten
• Das Recht, Daten zu löschen

Lesen Sie mehr und ausführlicher über die Rechte von Benutzern/Kunden im Zusammenhang mit dem Schutz personenbezogener Daten in unserem Datenschutzerklärung.

Wenn der Benutzer/Kunde eines der oben genannten Rechte ausüben möchte, kann er den Händler unter der Adresse Retro design d.o.o., Dlmatinska 22, 10360 Soblinec mit der Angabe „Datenschutzbeauftragter“ oder per E-Mail-Adresse kontaktieren: info@retrodesign.hr und unter der Telefonnummer 01 3464 790

 

Der Unternehmer wird die erhobenen Daten nur so lange aufbewahren, wie es zur Erreichung des oben genannten Zwecks, für den sie erhoben oder verarbeitet wurden, erforderlich ist. Der Händler speichert bestimmte personenbezogene Daten für den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum oder eine andere Regelung, die den Händler zur Datenspeicherung verpflichtet. Sofern der Nutzer/Kunde gegenüber dem Händler eine Einwilligung erteilt hat, werden personenbezogene Daten bis zum Widerruf der Einwilligung durch den Händler verarbeitet.

Zunächst erhebt der Händler als Datenverantwortlicher Daten, die zur Erfüllung seiner Verpflichtung zur Lieferung von Produkten und Dienstleistungen erforderlich sind, wie z. B.: Vorname, Nachname, Adresse, Telefonnummer und/oder Mobiltelefonnummer, E-Mail-Adresse, Finanzinformationen wie z Informationen über Kredit-, Debitkarten oder andere Zahlungsinformationen, die der Benutzer/Kunde bei der Bestellung und/oder Zahlung bereitstellt.

Der Unternehmer verpflichtet sich, die personenbezogenen Daten der Kunden/Nutzer so zu schützen, dass alle Daten über die Nutzer/Kunden streng aufbewahrt werden und nur den Mitarbeitern zur Verfügung stehen, die diese Daten zur Erfüllung ihrer Tätigkeit benötigen. Die Daten werden in einer sicheren Umgebung gespeichert und sind vor unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Verwendung, Änderung oder Zerstörung geschützt.

Der Händler gibt keine personenbezogenen Daten ohne vorherige Zustimmung des Nutzers/Kunden weiter, außer:

• An externe Auftragnehmer, die Daten nur im Namen, auf Rechnung und unter der Leitung und Aufsicht des Unternehmens verarbeiten
• Staatliche Behörden auf der Grundlage ihres begründeten schriftlichen Antrags zum Zweck der Durchführung eines bestimmten Verfahrens

Weitere Informationen zu den Bestimmungen zum Schutz personenbezogener Daten und zu den Nutzer-/Kundenrechten finden Sie in unserem Datenschutzerklärung.