Retro-Sessel Oxford

Anfertigung auf Bestellung: Unsere neuen Möbel werden in unserer eigenen Werkstatt von Hand auf Bestellung gefertigt. Die Anfertigungszeit beträgt 3–4 Wochen.

Lieferung nach Fertigstellung: Die Lieferung dauert in der Regel 2–6 Werktage, abhängig vom Zielland und den Transportbedingungen. Nach dem Versand erhältst du eine E-Mail mit den Daten zur Sendungsverfolgung.

Persönliche Abholung: Nach vorheriger Absprache möglich. Auf Wunsch können wir das Produkt vor der Abholung montieren.

Versandkosten: Die Lieferung von Möbeln innerhalb der Europäischen Union ist kostenlos. Die Lieferung von Möbeln in das Vereinigte Königreich kostet 90 €. Die Lieferung von Möbeln in die USA ist derzeit über den Onlineshop nicht möglich.

Einfuhrabgaben: Kunden im Vereinigten Königreich tragen etwaige Zölle, Steuern und sonstige Einfuhrabgaben, die von den zuständigen Behörden festgelegt werden. Diese Abgaben sind nicht im Bestellpreis enthalten; ihre Höhe können wir nicht im Voraus bestimmen.

Widerrufsrecht: Für Standardprodukte aus unserem Onlineshop-Sortiment kannst du innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen eine Widerrufserklärung abgeben. Retro Design organisiert die Abholung über DPD.

Rücksendekosten: Die unmittelbaren Rücksendekosten richten sich nach der Produktart und dem Land, aus dem das Produkt zurückgesendet wird. Der jeweils geltende Betrag wird von der Erstattung abgezogen; an den Versanddienstleister zahlst du nichts separat. Die aktuellen Beträge und das vollständige Verfahren findest du auf der Seite „Rückgaben und Erstattungen“.

Produktzustand und Verpackung: Du darfst das Produkt vorsichtig auspacken, montieren und in dem Umfang ausprobieren, der zur Prüfung seiner Eigenschaften erforderlich ist. Für die Rückgabe muss es sicher verpackt sein. Die Originalverpackung wird empfohlen, ist aber nicht verpflichtend. Du haftest nur für eine nachweisbare Wertminderung, die durch einen Umgang entstanden ist, der über die notwendige Prüfung hinausgeht.

Nach individuellen Vorgaben angefertigte Produkte: Das 14-tägige Widerrufsrecht gilt nicht für Produkte, die nach den tatsächlichen individuellen Spezifikationen des Kunden angefertigt und über ein separates Angebot außerhalb des Onlineshops vereinbart wurden. Die Wahl einer standardmäßig angebotenen Holzfarbe, eines Materials oder einer anderen vorab angebotenen Option gilt nicht als individuelle Anfertigung.

Beschädigtes, mangelhaftes oder falsch geliefertes Produkt:
Retro Design organisiert die Lösung und übernimmt die erforderlichen Kosten für Abholung, Reparatur oder Ersatz. Melde dich so bald wie möglich bei uns und füge, wenn möglich, Fotos oder ein Video des Problems bei.

Schäden durch Nutzung:
Durch Nutzung entstandene Schäden sind kein Herstellungsfehler und nicht von der Garantie abgedeckt. Melde dich bei uns, damit wir prüfen können, ob eine Reparatur möglich ist.

Garantie:
Die Garantie beträgt 24 Monate ab Kaufdatum und deckt Herstellungsfehler am Material oder an der Verarbeitung ab.