Cette déclaration sur le traitement des données personnelles, c'est-à-dire la déclaration de confidentialité, s'applique à tous les répondants dont les données personnelles sont collectées et traitées conformément aux exigences du règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016. sur la protection des personnes physiques dans le cadre du traitement des données à caractère personnel et sur la libre circulation de ces données et sur l'abrogation de la directive 95/46/CE (ci-après dénommée le règlement) et des lois applicables de la République de Croatie par la société commerciale RETRO DESIGN d.o.o., Dalmatinska ulica 22, 10360 Sesvete - Soblinec, OIB : 48522168716 (principal : Responsable du traitement).

 

En publiant cette déclaration, nous garantissons sa disponibilité pour tous les répondants dont nous collectons les données, et avant de collecter réellement les données. De cette manière, nous garantissons l'obtention licite de votre consentement en tant que répondant pour la collecte et le traitement de vos données personnelles.

 

DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ

 

Cette déclaration de confidentialité des données s'applique aux sites Web www.retrodesign.hr  géré par la société RETRO DESIGN d.o.o., Dalmatinska ulica 22, 10360 Sesvete – Soblinec, OIB : 48522168716 en tant que responsable du traitement des données personnelles (ci-après : Responsable du traitement).

 

Le design rétro respecte votre vie privée et base ses sites Web sur des technologies qui offrent une expérience en ligne meilleure et plus sûre.

 

La déclaration sur la protection de la confidentialité des données (ci-après : Déclaration) régit la manière dont vos données personnelles sont collectées et traitées lors de votre visite sur le site Internet et l'utilisation de cookies sur le site Internet. www.retrodesign.hr  (ci-dessous : page Internet).

 

Par cette déclaration, nous nous engageons à protéger la vie privée des utilisateurs/clients et des visiteurs de notre site Internet ainsi que la sécurité des données personnelles mises à notre disposition via le site Internet susmentionné.

 

En utilisant ce site Internet, vous acceptez le mode de collecte et de traitement des données décrit dans cette déclaration ainsi que le stockage et l'accès des cookies sur votre appareil.

 

QUI SOMMES NOUS?

Nous sommes une entreprise qui vend des meubles.

 

Vous pouvez nous contacter de plusieurs manières :

• En envoyant un email à l'adresse info@retrodesign.hr
• En appelant le numéro de téléphone +385 1 3464 790 je +385 99 8445 838
• En envoyant un courrier à RETRO DESIGN d.o.o., Dalmatinska ulica 22, 10360 Sesvete – Soblinec

 

QUE SONT LES DONNÉES PERSONNELLES ET QUELLES DONNÉES PERSONNELLES COLLECTONS-NOUS ?

Les données personnelles sont toutes les données relatives à une personne physique dont l'identité a été déterminée ou peut être déterminée (le défendeur), c'est-à-dire une personne qui peut être identifiée directement ou indirectement, notamment à l'aide de données telles que nom et prénom, numéro d'identification, localisation. données, identifiant de réseau ou à l'aide d'un ou plusieurs facteurs spécifiques à l'identité physique, physiologique, génétique, mentale, économique, culturelle ou sociale de cet individu.

 

Afin de pouvoir fournir nos services, nous devons collecter certaines données personnelles. Nous nous engageons à collecter uniquement les données nécessaires à la réalisation de l'objectif recherché et qui ne mettent pas en danger votre vie privée.

En cas d'utilisation de données à des fins de marketing ou à d'autres fins qui n'ont pas de base légale ou ne correspondent pas à notre intérêt légitime, nous vous demanderons votre consentement écrit supplémentaire.

 

Nous collectons des données personnelles uniquement lorsque vous nous les mettez vous-même à disposition (par exemple lors de l'inscription, en remplissant des formulaires ou en envoyant un courrier électronique, lors de la commande de produits ou de services), et que vous acceptez ou donnez votre consentement à leur utilisation.

 

La société ne transmettra pas de données personnelles sans votre consentement préalable, sauf :

• des sous-traitants externes qui traitent les données uniquement au nom, pour le compte, sous la direction et la supervision de la Société
• autorités de l'État sur la base de leur demande écrite motivée en vue d'effectuer une certaine procédure

Nous avons pris toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées visant à protéger vos données personnelles. Toutes les mesures sont régulièrement vérifiées et adaptées à la technologie et à la réglementation en vigueur. Si vos données personnelles venaient à être violées, et quelle violation pourrait présenter un risque important pour vos droits, nous vous en informerons conformément à la réglementation applicable. Veuillez noter que vous êtes vous-même tenu de prendre soin de vos données personnelles de manière à ce que vous stockiez vos données d'utilisateur et/ou vos mots de passe en toute sécurité et que vous les gardiez secrets.

 

Selon la manière et la raison pour laquelle vous nous contactez, nous pouvons collecter les données suivantes :

• Nom et surnom
• Adresse e-mail
• Année de naissance (afin de savoir si vous avez plus de 16 ans et donc légalement capable de donner votre consentement pour le traitement des données personnelles ou si nous avons besoin du consentement du titulaire de la responsabilité parentale)
• Adresse de livraison des produits commandés ou gagnés
• Numéro de portable ou numéro de téléphone fixe
• adresse IP

• informations financières – y compris les informations de carte de crédit ou de débit ou d’autres informations liées au paiement (si vous les collectez)

 

Les données personnelles que nous collectons seront utilisées dans le but d'exécuter notre service ou de coopérer commercialement avec vous. Nous collectons donc vos données personnelles dans le cas où vous créez un compte sur notre boutique en ligne, commandez via notre boutique en ligne, vous connectez à un compte sur notre site Internet, ajoutez des produits à votre panier sur notre site Internet, vous vous connectez avec nous via les réseaux sociaux. Afin de pouvoir vous fournir nos services, nous avons besoin de vos données personnelles. Si nous avons l'intention d'utiliser vos données personnelles à d'autres fins, nous vous demanderons d'abord votre consentement.

 

Nous collectons et traitons vos données personnelles afin de pouvoir livrer les produits commandés sur notre boutique en ligne, effectuer des transactions financières pour les produits achetés, empêcher toute activité non autorisée, vous contacter avec des messages liés à notre coopération commerciale et non de nature marketing pour laquelle nous doit avoir votre autorisation spéciale. Nous avons également besoin de vos informations personnelles pour vous permettre de partager le contenu de notre site Web sur vos comptes de réseaux sociaux.

 

Vous pouvez utiliser notre site Web sans révéler vos données personnelles. Vous n'êtes pas obligé de nous fournir vos données personnelles comme condition d'utilisation du site, sauf si cela est nécessaire pour vous fournir un service ou permettre l'utilisation de notre produit conformément à votre demande. Lorsque vous utilisez notre site Web, nous pouvons stocker des données pour diverses raisons de sécurité. Ces informations peuvent inclure le nom de votre fournisseur de services Internet, le site Web par lequel vous vous êtes connecté à notre site, les sites Web que vous avez visités à partir de notre site et votre adresse IP. Ces données pourraient conduire à votre identification, mais nous ne les utilisons pas à cette fin. De temps en temps, nous utilisons les données à des fins statistiques, mais en même temps, nous préservons l'anonymat de chaque utilisateur, afin que cette personne ne puisse pas être identifiée.

 

Il est interdit de traiter les données des utilisateurs de moins de 16 ans sans le consentement de leurs parents/tuteurs. En cas de traitement de données concernant des personnes de moins de 16 ans, nous arrêterons ce traitement dès que nous en aurons connaissance.

 

Les données personnelles que nous collectons dans le cadre de nos relations commerciales avec d'autres sociétés sont le nom, le prénom, l'adresse e-mail et le numéro de téléphone de la personne avec laquelle nous travaillons au sein de ladite société.

 

Pour les besoins de la boutique en ligne, nous collectons et traitons vos données d'identification et de contact, ainsi que des données financières, y compris les données de carte de crédit ou de débit ou d'autres données liées au paiement en cas de paiement via Internet banking ou en cas de paiement. par mandat postal général à la poste, à la banque ou à l'agence financière.

 

Nous partagerons les factures que nous avons émises pour les marchandises que vous avez commandées avec notre service comptable, qui respecte également toutes les mesures techniques et organisationnelles de protection des données personnelles.

 

Le paiement s'effectue par mandat postal général à la poste, à la banque ou à l'agence financière, par Internet banking, via Paypal ou en espèces à réception de l'envoi (contre remboursement). Vous pouvez trouver d'autres détails liés au paiement sur notre site Web au lien suivant

 

Nous partagerons également vos informations d'identification et de contact (nom et prénom, adresse de livraison, numéro de téléphone) avec notre service de livraison partenaire DPD ou DHL (dans le cas de commande de produits sur notre boutique en ligne), afin d'assurer la livraison des produits commandés. des produits. Si vous avez donné votre consentement, nous conserverons vos données jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement, sinon vos données personnelles seront supprimées après réception des produits commandés et après expiration des délais légaux de réclamation et de retour.

 

COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

Nous traitons et stockons vos données personnelles pendant la durée de notre relation commerciale et les conservons pendant une durée d'un an à compter du jour de sa fin, sauf en cas de retrait anticipé de votre consentement concernant certaines des données pour lesquelles nous avons aucune base légale ou contractuelle, c'est-à-dire un intérêt légitime.

Les données collectées seront supprimées après la fin de la finalité pour laquelle elles ont été collectées, c'est-à-dire la fin de la relation contractuelle, et les données collectées dans le cadre d'un traitement fondé sur une base légale seront conservées dans les délais prévus par les dispositions légales (par exemple, Comptabilité). Acte). Si vous nous avez donné votre consentement pour collecter des données personnelles, nous traiterons vos données personnelles jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement.

Nous conserverons soigneusement toutes les données dans nos bases de données internes et nos serveurs internes et ne les transmettrons pas sans votre consentement préalable, sauf si cela est nécessaire pour vous fournir le service que vous nous avez demandé ou si nous sommes obligés de le faire sur la base de dispositions légales. règlements.

 

COMMENT UTILISONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

Nous collectons, utilisons, traitons et stockons les données personnelles que vous nous avez confiées conformément à la réglementation européenne sur la protection des données personnelles et aux lois de la République de Croatie. Nous veillerons à ce que les données traitées soient exactes et à jour et à ce qu'elles ne soient pas conservées plus longtemps que la durée de conservation stipulée. Nous nous engageons à ne pas poser de questions hors de propos et inutiles. Les informations que vous mettez à notre disposition ne seront utilisées que dans le but pour lequel elles ont été collectées.

 

DANS QUEL CAS UTILISONS-NOUS VOS DONNÉES POUR DES ACTIVITÉS DE MARKETING ?

Si vous souhaitez recevoir des notifications de notre offre par e-mail, vous devez vous inscrire sur Bulletin. Lorsque vous remplissez le formulaire de candidature, il est nécessaire de remplir les champs marqués et de saisir l'adresse e-mail à laquelle vous souhaitez recevoir la Newsletter. Nous enverrons des informations sur les changements liés à notre activité et à notre relation avec le client, en tant qu'utilisateur de nos services, à l'adresse e-mail que vous fournissez. Vous pouvez à tout moment vous désinscrire de notre Newsletter selon les instructions que vous recevrez par e-mail après votre inscription, ainsi que dans chaque Newsletter. Se désinscrire de la Newsletter est aussi simple que de s'inscrire à la Newsletter.

PARTAGE DE DONNÉES PERSONNELLES
Nous transmettrons vos données personnelles à des tiers uniquement si nous avons votre consentement, si c'est pour remplir nos obligations légales ou si le partage est nécessaire pour protéger vos intérêts ou exécuter le service que vous nous avez demandé. Tout tiers est tenu de conserver vos données et de les utiliser uniquement pour remplir des obligations contractuelles ou agir en notre nom.

NOS PARTENAIRES
Nous ne traitons pas toutes les données personnelles de manière indépendante, mais utilisons également l'aide de nos partenaires :

Services de livraison DPD et DHL

et qui agissent sur nos ordres et instructions et avec des mesures techniques et organisationnelles appropriées veillent à ce que le traitement de vos données soit effectué conformément aux réglementations légales applicables. Vos données personnelles ne seront pas utilisées par nos partenaires à des fins propres ou promotionnelles, ni transmises à des tiers.

TRAITEMENT DE DONNÉES POUR LESQUEL NOUS N'AVONS PAS BESOIN DE VOTRE CONSENTEMENT SPÉCIFIQUE

FORMULAIRE DE CONTACT GÉNÉRAL

Lors de l'envoi du formulaire de contact, vos données personnelles renseignées dans le formulaire de contact (Nom et adresse e-mail, contenu du texte que vous nous avez envoyé - s'il contient des données personnelles) sont traitées dans le but de répondre à votre demande. La base du traitement est notre intérêt légitime : fournir une réponse à votre demande. Les données ci-dessus sont conservées pour une durée maximale de 12 mois.

 

QUELS SONT VOS DROITS EN TANT QUE PROPRIÉTAIRE DE DONNÉES PERSONNELLES ?

• Droit d'accès - vous avez le droit de demander une copie de toutes vos données que nous traitons
  • Droit de rectification – vous avez le droit de demander la correction de vos données que nous traitons, si les données sont incorrectes
  • Le droit à l'oubli - dans certaines circonstances, vous pouvez demander la suppression de vos données de nos dossiers
  • Le droit de limiter le traitement – lorsque certaines conditions sont utilisées dans le traitement de vos données, vous avez le droit de limiter ce traitement de données.
  • Droit au transfert de données – Vous avez le droit de transférer vos données, que nous traitons, à une autre organisation
  • Droit d'opposition - Vous avez le droit de vous opposer à certains types de traitement de vos données personnelles (par exemple le marketing direct).
  • Le droit de refuser le traitement automatisé des données, y compris le profilage – Vous avez le droit de vous opposer aux effets juridiques du traitement automatisé de vos données personnelles
  • Droit d'action en justice – Dans le cas où nous refuserions de respecter le droit d'accès, le refus sera motivé. Vous pouvez porter plainte auprès de l'autorité de contrôle (Agence de protection des données personnelles) ou directement auprès de nous en utilisant les coordonnées :

Si vous souhaitez exercer l'un des droits ci-dessus, veuillez nous contacter par e-mail, adresse postale ou l'un des numéros de téléphone indiqués dans les INFORMATIONS DE CONTACT au bas de cette déclaration.

SÉCURITÉ

Vos données personnelles sont protégées par des mesures garantissant un niveau adéquat de protection des données personnelles conformément aux obligations découlant du Règlement Général sur la Protection des Données 2016/679 (RGPD) et des autres lois applicables liées à la protection des données personnelles.

Le responsable du traitement utilise des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre toute manipulation, perte, menace ou accès par des personnes non autorisées. Toutes les données personnelles que vous nous avez mises à disposition seront cryptées lors de la transmission afin d'éviter une utilisation abusive des données par des tiers. Nos mesures de sécurité sont continuellement améliorées en fonction de l'évolution technologique.

Pour copier des données vers une autre organisation, vous pouvez demander une copie des données dans un format commun lisible par machine. Si vous souhaitez le faire, veuillez utiliser nos coordonnées ci-dessus.

 

DROIT DE SOUMETTRE UN OBJET

Vous avez le droit de déposer une plainte à tout moment, en indiquant les motifs de votre plainte. En cas d'objection, nous vous informerons si nos intérêts légitimes dépassent les raisons que vous avez indiquées, et si nous pensons que notre intérêt légitime en tant que responsable du traitement dépasse vos intérêts particuliers, nous continuerons à traiter vos données personnelles, sinon nous ne n'est plus autorisé à traiter lesdites données dans le but pour lequel elles ont été traitées.

 

Si vous pensez que nous traitons vos données personnelles en violation des réglementations croates ou européennes applicables en matière de protection des données personnelles et que nous avons ainsi violé vos droits, veuillez nous en informer afin que nous puissions réagir en temps opportun. Dans tous les cas, vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'Agence pour la protection des données personnelles, c'est-à-dire auprès d'une autorité de contrôle au sein de l'Union européenne.

 

Délégué à la protection des données personnelles

Nous avons nommé un délégué à la protection des données personnelles que le client/utilisateur peut contacter via l'adresse e-mail : info@retrodesign.hr  ou à l'adresse postale du commerçant, Dalmatinska 22, 10360 Soblinec.

 

COORDONNÉES

Responsable du traitement :

RETRO DESIGN d.o.o., Dalmatinska ulica 22, 10360 Sesvete – Soblinec

https://retrodesign.hr/

E-mail: info@retrodesign.hr

Les numéros de téléphone: +385 1 3464 790 je +385 99 8445 838