Dernière mise à jour : 20 août 2026.
Cette page présente les modes de paiement disponibles lors d'un achat sur notre boutique en ligne retrodesign.shop, le traitement des paiements par carte et via PayPal, l'affichage des prix ainsi que les modalités de remboursement. Les modes de paiement disponibles pour une commande donnée sont affichés au cours du processus de paiement avant la validation de la commande.
1. Modes de paiement disponibles
Pour les achats standard effectués sur notre boutique en ligne, nous proposons actuellement :
- le paiement en ligne par carte de crédit ou de débit
- le paiement via PayPal.
Les modes de paiement effectivement disponibles pour chaque commande sont affichés au cours du processus de paiement. Les cartes-cadeaux ne sont pas acceptées comme moyen de paiement.
2. Paiement en ligne par carte
Les paiements par carte de crédit ou de débit sont traités par le prestataire de services de paiement Stripe. RETRO DESIGN d.o.o. ne reçoit ni ne conserve le numéro complet de votre carte, son code de sécurité ou d'autres données bancaires complètes relatives à la carte.
Nous recevons uniquement les informations nécessaires à la confirmation et à l'enregistrement de la transaction, telles que le statut du paiement, le montant, la devise et la référence de la transaction.
3. PayPal
Les commandes peuvent être réglées via PayPal lorsque cette option est affichée au cours du processus de paiement. Le paiement est traité par PayPal conformément à ses conditions d'utilisation et à sa politique de confidentialité applicables.
RETRO DESIGN d.o.o. reçoit uniquement une confirmation du paiement ainsi que les données limitées relatives à la transaction nécessaires au traitement de la commande et à la tenue de nos registres commerciaux.
4. Virement bancaire pour les offres établies séparément
Lorsqu'un achat est convenu au moyen d'une offre distincte en dehors du processus de commande standard de la boutique en ligne, le paiement peut être effectué par virement bancaire conformément aux coordonnées et instructions de paiement figurant dans l'offre.
Ces commandes ne constituent pas des commandes standard passées sur la boutique en ligne. Elles sont régies par les conditions indiquées dans l'offre ou le contrat concerné.
5. Prix et montant total
Les prix sont affichés dans la devise applicable au marché sélectionné. Pour les clients situés dans l'Union européenne, les prix de vente au détail affichés comprennent la TVA applicable.
Le montant total à payer, y compris les éventuels frais supplémentaires applicables à la commande, est affiché avant la validation de la commande.
Les livraisons en dehors de l'Union européenne peuvent être soumises à des droits de douane, taxes ou autres prélèvements locaux. Pour plus d'informations, consultez notre Politique de livraison.
6. Remboursements
Lorsqu'un client a droit à un remboursement, celui-ci est effectué en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé pour la transaction initiale.
Un autre moyen de remboursement, y compris un virement bancaire, n'est utilisé qu'avec l'accord exprès du client et à condition que ce remboursement n'occasionne aucun frais supplémentaire pour celui-ci.
Des informations détaillées concernant les remboursements, les délais applicables et les éventuelles déductions sont disponibles sur notre page Retours.
7. Sécurité des paiements et données personnelles
Les données complètes de la carte sont traitées directement par le prestataire de services de paiement sélectionné. RETRO DESIGN d.o.o. traite uniquement les données nécessaires à l'exécution du paiement, au traitement de la commande, aux remboursements ainsi qu'au respect de ses obligations légales et comptables.
Pour plus d'informations sur le traitement des données personnelles et sur les prestataires de services de paiement que nous utilisons, consultez notre Politique de confidentialité.
8. Contact
Pour toute question concernant un paiement ou votre commande, vous pouvez nous contacter :
RETRO DESIGN d.o.o.
Dalmatinska ulica 22, 10360 Sesvete – Soblinec, Croatie
E-mail : info@retrodesign.hr
Téléphone : +385 1 3464 790 et +385 99 8445 838
