DATE LIMITE PRODUIT
Nous expédions nos produits dans toute l'Union européenne, aux États-Unis d'Amérique, en Grande-Bretagne, au Canada et en Australie.
DES PRIX
Les frais de port pour les pays de l'Union européenne sont gratuit.
Grande Bretagne: Mobilier : 90 € Papier peint : 19 €
États-Unis d'Amérique Canada : Mobilier : 180 € Papier peint : 22 €
Australie: Meubles 280 € Papier peint : 35 €
DÉLAI DE LIVRAISON
Tous nos meubles sont fabriqués à la main et la fabrication prend 2 à 6 semaines (le temps de fabrication dépend de la période de l'année et de la foule). Une fois le produit fabriqué, la livraison prend 2 à 6 jours ouvrables (selon le pays de livraison).
Le délai de fabrication du papier peint est de 2 à 4 jours ouvrés et la livraison de 2 à 6 jours ouvrés (selon le pays de livraison).
Confirmation d'expédition et suivi de commande
Vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition dès l'expédition de votre commande, contenant vos numéros de suivi. Le numéro de suivi sera actif dans les 24 heures.
Douanes, droits et taxes
Design rétro d.o.o. n'est pas responsable des droits et taxes applicables à votre commande. Tous les frais encourus pendant ou après la livraison sont à la charge de l'acheteur (droits, taxes, etc.).
Dommage
Design rétro d.o.o. n'est pas responsable des produits endommagés ou perdus pendant le transport. Si vous avez reçu une commande endommagée, veuillez contacter le transporteur pour déposer une réclamation.
Veuillez conserver tous les matériaux d'emballage et les marchandises endommagées avant de soumettre une réclamation.
Politique de retour
Nous nous efforçons de vous fournir la meilleure qualité et valeur, si pour une raison quelconque vous n'êtes pas satisfait de votre commande, nous serons heureux de retourner le produit et de vous rembourser intégralement.
- Les produits ne peuvent être retournés que s'ils sont encore dans leur état et emballage d'origine. Les produits usagés ou endommagés par le client ne pourront pas être retournés.
- Demandez un numéro d'autorisation de retour par e-mail à Info@retrodesign.hr avec une raison détaillée du retour et des photos ou vidéo du produit pour étayer votre raison. Après approbation, vous recevrez un numéro d'autorisation de retour (RA#) et l'adresse de l'entrepôt le plus proche où vous pourrez envoyer le produit que vous souhaitez retourner.
- Pour assurer un retour, veuillez utiliser un service de suivi, nous ne serons pas responsables des colis perdus ou manquants.
- Dès réception de votre colis, vos produits seront inspectés et un remboursement complet sera effectué sur votre mode de paiement d'origine. Une confirmation de retour sera envoyée à l'adresse e-mail que vous avez utilisée lors de l'achat initial.
Notre politique de retours et de retours fournit des informations plus détaillées sur les options et les procédures de retour de votre commande.
RETRO DESIGN d.o.o.
Dalmatinska ulica 22, 10360 Sesvete – Soblinec
OIB : 48522168716
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RAPIDE: PBZGHR2X
La société est inscrite au registre du tribunal de commerce de Zagreb sous le numéro MBS 081389473.
Le capital de base d'un montant de 20 000,00 HRK a été intégralement payé.
Membre du conseil d'administration : Marija Stjepanović
