Za standardne proizvode kupljene putem našeg webshopa imate pravo jednostrano raskinuti ugovor bez navođenja razloga u roku od 14 dana od primitka proizvoda. Ako se proizvodi iz iste narudžbe isporučuju odvojeno, rok počinje teći od primitka posljednjeg proizvoda ili posljednje pošiljke.
Pokrenite raskid ugovora ili povrat
Kliknite na gumb u nastavku i unesite e-mail adresu korištenu prilikom narudžbe. Shopify će vam na tu adresu poslati jednokratni šesteroznamenkasti kod kojim možete pristupiti svojoj narudžbi.
Nije potrebno postavljati lozinku niti prethodno izrađivati klasičan korisnički račun. Nakon prijave odaberite odgovarajuću narudžbu i pokrenite povrat ili otkazivanje dostupnog proizvoda. Nakon podnošenja zahtjeva primit ćete elektroničku potvrdu.
Izjava putem e-maila
Ako ne želite koristiti Shopifyjev elektronički postupak, izjavu o jednostranom raskidu možete poslati na info@retrodesign.hr.
U poruci je dovoljno navesti:
- ime i prezime kupca
- broj narudžbe
- proizvod ili proizvode na koje se raskid odnosi
- e-mail adresu korištenu prilikom narudžbe
- jasnu izjavu da raskidate ugovor
Za jednostrani raskid nije potrebno navesti razlog, poslati fotografije ili videozapise niti prethodno zatražiti odobrenje ili broj autorizacije povrata.
Obrazac za jednostrani raskid ugovora
Korištenje ovog obrasca nije obvezno. Tekst možete kopirati u e-mail ili ispisati i poslati poštom.
Primatelj:
RETRO DESIGN d.o.o.
Dalmatinska ulica 22
10360 Sesvete – Soblinec
Hrvatska
E-mail: info@retrodesign.hr
Ja/Mi ______________________________________________ ovime izjavljujem/o da jednostrano raskidam/o ugovor o prodaji sljedećeg proizvoda ili proizvoda:
____________________________________________________
Broj narudžbe: ______________________________________
Datum narudžbe: _____________________________________
Datum primitka proizvoda: _____________________________
Ime i prezime kupca: _________________________________
Adresa kupca: ________________________________________
E-mail kupca: ________________________________________
Datum: ______________________________________________
Potpis kupca, samo ako se obrazac šalje na papiru:
____________________________________________________
Nakon slanja zahtjeva
Nakon zaprimanja izjave poslat ćemo vam potvrdu i upute za povrat, uključujući adresu na koju treba vratiti proizvod. Proizvod nemojte slati na adresu sjedišta društva prije nego što primite upute i adresu za povrat.
Nakon slanja izjave proizvod je potrebno vratiti bez odgađanja, a najkasnije u roku od 14 dana, osim ako smo dogovorili da ćemo proizvod sami preuzeti.
Detaljna pravila o povratima, troškovima, stanju proizvoda, standardnim i individualno prilagođenim tapetama te povratu novca dostupna su na stranici Povrati.
RETRO DESIGN d.o.o.
Dalmatinska ulica 22, 10360 Sesvete – Soblinec, Hrvatska
OIB: 48522168716
Telefon: +385 1 3464 790 i +385 99 8445 838
E-mail: info@retrodesign.hr
